Design de serviços: a experiência é o que conta

Erico Fileno e design de serviço

Migramos lenta, porém continuamente, do ter para o vivenciar. A experiência que algo nos proporciona passa a ser mais importante do que possuir o objeto em si. Mudar o foco do produto para a experiência é transformador em todas as áreas. Há todo um movimento para incorporar esse novo parâmetro aos negócios. O design thinking de serviços […]

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Esse papo de Web 2.0 já era

Passado glorioso
Assisti uma parte do debate entre Geert Lovink e Ronaldo Lemos no auditório do Tuca (PUC/SP), que me atraiu porque prometia uma discussão sobre web 2.0 temperada com idéias sobre produção artística e discussão de autoria. Embora tenha saído do Tuca empastelada de sono, infelizmente vencida pelo cansaço do dia, guardei ecos de […]

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Cyberbeduínos e outros links legais

1- Uso do Twitter Intermediário Avançado Módulo 1
Como ainda não criaram o rehab para twitteiros compulsivos, eu evito a ferramenta e uso em doses bem comedidas. Não testei nada desses aplicativos que indico. Mas como este é o momento Twitter do Jornalismo, vale a intenção educativa. Até o Roda Viva já usa twitteiros convidados para […]

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Primeiro dia do workshop sobre blogs na educação do Campus Party

Inclusão Digital
O primeiro dia do workshop sobre uso de blogs na escola foi ótimo.
Tudo o que podia não dar certo em termos de equipamento, não deu. Talvez seja a lição número 1 de quem trabalha com tecnologia. Dá pau. Não funciona. O computador finge que vai, mas não vai.
O microfone chia, frita, esperneia e […]

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Diretor do McLuhan Program fala na USP sobre mente, tecnologia digital e conectividade

Sexta, 9 de novembro, Derrick de Kerckhove, diretor do McLuhan Program, fala sobre mente, tecnologia digital e conectividade. A palestra é às 15h, na ECA/USP e o evento é grátis, com terá tradução.
Inscrições pelo email atopos.cursos@gmail.com.
Informações do press-release:
“O Cepop-Atopos – Centro de Pesquisa da Opinião Pública da ECA/USP – Escola de Comunicações e Artes da […]

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Facebook e privacidade

Facebook é uma comunidade divertida. Aposto que os brasileiros, como os americanos, vão gostar desse Orkut evoluído assim que o descobrirem. A onda já chegou, mas ainda não envolveu a massa. A evolução se deve principalmente a aplicativos que permitem ao usuário personalizar seu espaço. Não se trata apenas de dar um layout mais charmoso […]

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