Design de serviços: a experiência é o que conta

Erico Fileno e design de serviço

Migramos lenta, porém continuamente, do ter para o vivenciar. A experiência que algo nos proporciona passa a ser mais importante do que possuir o objeto em si. Mudar o foco do produto para a experiência é transformador em todas as áreas. Há todo um movimento para incorporar esse novo parâmetro aos negócios. O design thinking de serviços […]

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Julien Angry Birds Fourgeaud: aprender com fracassos

Julien Angry Birds #cpbr5
Fail. Falhe. Cometa enganos. Se Julien Fourgeaud pudesse dar apenas um conselho, é esse o que ele daria, disse durante sua palestra motivacional na Campus Party.
Ele fala inglês com sotaque do cozinheiro dos Muppets. “Com o timbre do Pato Donald”, completou meu marido. Mas quem sou eu para falar de timbres […]

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Cachalote, mamífero de idéias originais

Cachalote é o maior mamífero com dentes que existe. Baleia que não morde. É também uma loja/livraria/galeria dirigida por um coletivo e cheia de idéias originais. Fica na ministro Ferreira Alves, 48, na divisa entre Pompeia e Perdizes.
Auto-denominada “espaço de fomento de idéias estéticas”, a loja tem roupas, acessórios e objetos de Rita Vidal, manueladeombreiras, […]

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ISO para o jornalismo

camera
Recebi um release curioso hoje, da International Organization for Standartization, sobre padrões ISO para o jornalismo e os meios de comunicação.
A conexão peer-to-peer, ou seja, de indivíduo para indivíduo, fica mais fácil, na base do plug and play, diz um dos capítulos da revista da organização: Peer-to-peer connectivity made easy
Você pode ler todos […]

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Blip marca um chopp enquanto meu iPod fica mais feliz

Si Bemol
iPod é como coração de mãe: acolhe tudo. Aquele disco inteiro onde se salva apenas uma música. Aquela música que só é boa para dançar, má companhia pela manhã. Aquele putz-putz eletrônico que só combina com balada…
Hoje, enquanto ouvia Blip e meus amigos jazzísticos/roqueiros/reggaeiros e até amantes do hip hop, fiquei sabendo de […]

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Direto de Marte, congresso de e-learning e orgânicos de Piracicaba

Minha lua é azul/ My moon is blue
Se a vida anda sem sentido, a gente pode assistir ao vivo as peripécias da sonda Phoenix em Marte. Transmissões em vídeo, pelo blog e até mesmo pelo twitter. “My computer is a RAD6000, radiation-hardened” diz a sonda no momento em que escrevo. (Esse programão para o […]

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Roda Viva com Ivaldo Bertazzo a bordo do Twitter

Gravo um vídeo minutos antes de começar o Roda Viva com Ivaldo Bertazzo. Não resisto. Tiro também algumas fotos enquanto me preparo para conversar on-line e ao vivo com uma comunidade de “early adopters” de uma nova ferramenta de comunicação, o microblog.
Pelo Twitter, você lê o que eu escrevi e o que todos escreveram.
Atenção: se […]

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Cyberbeduínos e outros links legais

1- Uso do Twitter Intermediário Avançado Módulo 1
Como ainda não criaram o rehab para twitteiros compulsivos, eu evito a ferramenta e uso em doses bem comedidas. Não testei nada desses aplicativos que indico. Mas como este é o momento Twitter do Jornalismo, vale a intenção educativa. Até o Roda Viva já usa twitteiros convidados para […]

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